شروط الخدمة
معلومات المنتج
لقد تأكدنا من دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع. ومع ذلك ، نظرًا لاختلاف إعدادات الشاشة ، لا يمكننا أن نؤكد لك ولا أن نكون مسؤولين عن عرض ألوان منتجاتنا بدقة تامة من جهاز إلى آخر.
سياسة التسعير
أسعار المنتجات المدرجة على موقع NutriYum الإلكتروني لا تشمل جميع تكاليف التوصيل. ومع ذلك ، سيتم عرض سعر العنصر مع رسوم التوصيل عند الخروج. يتم تحديد رسوم التوصيل بناءً على العنوان الذي يتم تسليم الطلب إليه.
إلغاء
نحن لا نقدم القدرة على إلغاء الطلب بعد تسليمه. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، فاتصل بخدمة العملاء في غضون ساعتين من الطلب.
بضائع تالفة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا ، فيمكنك إعادته واسترداد أموالك بالكامل. عند استلام عنصر تالف ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور للحصول على المساعدة. سيقوم فريقنا بتقييم طلبك وسيؤكد لك ما إذا كان يمكن اعتبار العنصر عنصرًا تالفًا أم لا أو ما إذا كان قد تم تسليمه إليك تالفًا أم لا. يرجى تضمين صور العنصر التالف عند الكتابة إلينا بمجرد استلامه لمساعدتنا في حل المشكلة بسرعة.
سياسة الاسترجاع
ستتم معالجة رد الأموال للعناصر التي تم إرجاعها بنجاح وإضافتها إلى طريقة الدفع المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأصلية. يرجى ملاحظة أن سياسة الاسترداد الخاصة بنا تنطبق فقط على العناصر التالفة. سيتم فحص المنتجات التالفة عند استلام NutriYum للتأكد من استيفائها لشروط الاسترداد الخاصة بنا وسيتم إخطارك إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد أو رفضه. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة معاملة استرداد الأموال. في حالات نادرة ، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم طلب ولكن تم بيعه بحلول الوقت الذي نعالج فيه الطلب. سنخطرك في حالة حدوث ذلك ونعمل على الفور على حل المشكلة. NutriYum ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي طرف آخر في حالة عدم توفر العنصر الذي طلبته بعد إعادة المبلغ المدفوع لهذا المنتج فقط.
التسليم في الكويت
التوصيل في نفس اليوم متاح للطلبات التي تم إجراؤها قبل الساعة 2 مساءً (باستثناء أيام الجمعة). يرجى ملاحظة أن الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 2 مساءً سيتم تسليمها في غضون 24 ساعة. إذا أخفقت في استلام طلبك أو لم ترد على مكالمات السائق ، فسنلغي الطلب ونخصم تكاليف التوصيل ونعيد الباقي إلى مصدر الدفع الأصلي. لأي استفسارات أو معلومات أخرى حول هذا الموضوع ، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل تقديم طلبك. تهدف NutriYum إلى توصيل طلباتك في حالة ممتازة في أسرع وقت ممكن ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن أوقات التسليم المذكورة على الموقع هي فقط تقديرات. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن تأخير التسليم إذا كانت تفاصيل التسليم غير كاملة أو غير صحيحة.
تأمين
تتحمل NutriYum مسؤولية طلبك فقط حتى وقت تسليمه إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص بك كما قمت بإدراجه في طلبك. بعد تسليم الطلب إلى العنوان المذكور في عنوان إرسال الفواتير ، تنتقل المسؤولية إليك.
التسجيل
يسمح لك NutriYum بالتسوق كضيف على الموقع. للاستفادة من خدماتنا الاستشارية وغيرها ، يطلب منك التسجيل في الموقع. أثناء التسجيل ، يتعين عليك تقديم معلومات حقيقية عن نفسك من جميع النواحي. في حالة وجود تغيير في التفاصيل ، يرجى تحديثها على الفور.
بعد التسجيل ، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وكلمة المرور.
لقد تأكدنا من دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع. ومع ذلك ، نظرًا لاختلاف إعدادات الشاشة ، لا يمكننا أن نؤكد لك ولا أن نكون مسؤولين عن عرض ألوان منتجاتنا بدقة تامة من جهاز إلى آخر.
سياسة التسعير
أسعار المنتجات المدرجة على موقع NutriYum الإلكتروني لا تشمل جميع تكاليف التوصيل. ومع ذلك ، سيتم عرض سعر العنصر مع رسوم التوصيل عند الخروج. يتم تحديد رسوم التوصيل بناءً على العنوان الذي يتم تسليم الطلب إليه.
إلغاء
نحن لا نقدم القدرة على إلغاء الطلب بعد تسليمه. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، فاتصل بخدمة العملاء في غضون ساعتين من الطلب.
بضائع تالفة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا ، فيمكنك إعادته واسترداد أموالك بالكامل. عند استلام عنصر تالف ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور للحصول على المساعدة. سيقوم فريقنا بتقييم طلبك وسيؤكد لك ما إذا كان يمكن اعتبار العنصر عنصرًا تالفًا أم لا أو ما إذا كان قد تم تسليمه إليك تالفًا أم لا. يرجى تضمين صور العنصر التالف عند الكتابة إلينا بمجرد استلامه لمساعدتنا في حل المشكلة بسرعة.
سياسة الاسترجاع
ستتم معالجة رد الأموال للعناصر التي تم إرجاعها بنجاح وإضافتها إلى طريقة الدفع المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأصلية. يرجى ملاحظة أن سياسة الاسترداد الخاصة بنا تنطبق فقط على العناصر التالفة. سيتم فحص المنتجات التالفة عند استلام NutriYum للتأكد من استيفائها لشروط الاسترداد الخاصة بنا وسيتم إخطارك إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد أو رفضه. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة معاملة استرداد الأموال. في حالات نادرة ، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم طلب ولكن تم بيعه بحلول الوقت الذي نعالج فيه الطلب. سنخطرك في حالة حدوث ذلك ونعمل على الفور على حل المشكلة. NutriYum ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي طرف آخر في حالة عدم توفر العنصر الذي طلبته بعد إعادة المبلغ المدفوع لهذا المنتج فقط.
التسليم في الكويت
التوصيل في نفس اليوم متاح للطلبات التي تم إجراؤها قبل الساعة 2 مساءً (باستثناء أيام الجمعة). يرجى ملاحظة أن الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 2 مساءً سيتم تسليمها في غضون 24 ساعة. إذا أخفقت في استلام طلبك أو لم ترد على مكالمات السائق ، فسنلغي الطلب ونخصم تكاليف التوصيل ونعيد الباقي إلى مصدر الدفع الأصلي. لأي استفسارات أو معلومات أخرى حول هذا الموضوع ، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل تقديم طلبك. تهدف NutriYum إلى توصيل طلباتك في حالة ممتازة في أسرع وقت ممكن ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن أوقات التسليم المذكورة على الموقع هي فقط تقديرات. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن تأخير التسليم إذا كانت تفاصيل التسليم غير كاملة أو غير صحيحة.
تأمين
تتحمل NutriYum مسؤولية طلبك فقط حتى وقت تسليمه إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص بك كما قمت بإدراجه في طلبك. بعد تسليم الطلب إلى العنوان المذكور في عنوان إرسال الفواتير ، تنتقل المسؤولية إليك.
التسجيل
يسمح لك NutriYum بالتسوق كضيف على الموقع. للاستفادة من خدماتنا الاستشارية وغيرها ، يطلب منك التسجيل في الموقع. أثناء التسجيل ، يتعين عليك تقديم معلومات حقيقية عن نفسك من جميع النواحي. في حالة وجود تغيير في التفاصيل ، يرجى تحديثها على الفور.
بعد التسجيل ، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وكلمة المرور.